Hotel je smešten u mirnom, obasjanom suncem, primorskom mestu Trou aux Biches, na severozapadu Mauricijusa. Od aerodroma je udaljen 60 km, od prestonice Port Luis 20 km, a 10 km od Grand Bay-a. Hotel raspolaže menjačnicom, salom za sastanke, uslugama hemijskog čišćenja, dadiljom, organizacijom venčanja, ronilačkim centrom, poštanskim uslugama, besplatim Wifi internetom u celom kompleksu, bibliotekom, teretanom, mini klubom, iznajmljivanjem bicikala, iznajmljivanjem vozila, restoranom, barom na bazenu i barom Le Ralph, Spa centrom Lotus, frizerskim salonom, saunom, parnim kupatilom, salonom lepote, 3 bazena, 1 dečiji bazenom, spoljašnjim djakuzijem, noćnim klubom, odbojkom, boćanjem, stonim tenisom, pikadom, jogom, vaterpolom. Hotel u svom sastavu ima ukupno 100 soba, u 3 kategorije, raspoređenih na 2 nivoa. Sobe su standardne (površine 43 m2), superior (površine 43 m2), family (površine 55 m2), standard anthurium (površine 31 m2) i family superior sobe (površine 63 m2). U svakom sobi postoji klima uređaj, telefon, sef, TV, mini bar, aparat za kafu i čaj, fen za kosu, balkon ili terasu.
www.hotel-lepalmiste.mu/index.php/en/